首先，听劝做创新，首创“一机三滚筒”。面对用户“内外衣和袜子要分开洗”的痛点，统帅以用户反馈为创新起点，全球首创“一机三滚筒”，通过三筒分区和一体水电的设计，让分区洗护从“奢望”变“日常”。产品首发16小时销量突破2万台，创下行业最快新品破亿纪录。此后，又有用户提出“想要不改橱柜直接安”“想要洗完烘干就能穿”，统帅再次听劝，推出了标准尺寸和烘干功能，让用户的需求再次落地。
其次，紧跟需求拓展，发布“懒人洗家族”。在首发爆款的基础上，统帅并未停下脚步，而是持续捕捉用户多元需求，从用户“鞋类不手洗”、“大件能烘干”的新诉求出发，拓展出洗衣洗鞋机、洗衣干衣机等产品，构建起覆盖全家庭洗护需求的“懒人洗家族”，让用户可以轻松应对衣物、鞋袜等各类清洁需求。
最后，全流程体系支撑，用户体验不断优化。在研发层面，"10+N"全球研发体系与超2万名专家构成核心引擎以及全球十大研发中心与上百家生态方零边界共创，将用户洞察迅速转化为科技突破。同时，海尔智家完善的物流网络确保产品高效送达，24小时在线服务则提供全程无忧保障。这种从研发到服务的全链路支撑，确保了用户需求的精准捕捉与快速响应，也最终助力统帅懒人三筒洗衣机在短短8个月内，实现京东平台销量破20万、全网累计销量破30万的亮眼成绩。
未来，统帅将继续紧跟用户需求，听劝用户，打造出更多优质产品，用中国爆款为全球用户带来更多洗护新体验。
