“三入户”打通社保服务“最后一公里”
2024-04-17 09:12 来源: 中国农村网
为实现城乡居民养老保险惠民政策更全面、更有效的覆盖,让服务触手可及、渗透到每一个家庭。丹棱县城乡居民养老保险服务中心“入户”打通社保服务“最后一公里”,提升参保人员办事体验感和满意度,实现办事不用跑。
惠民政策讲解“入户”。通过进村入户,面对面进行政策宣传讲解,包括政策内容、申请流程、享受待遇、缴费档次等方面,工作人员现场答疑,精准施策解决百姓的问题,让百姓放心参保,广泛动员贫困人员参加城乡居民养老保险。确保惠民政策的落实和民生问题的解决。
生存认证服务“入户”。对于不会使用智能手机的老人,可到便民服务中心窗口进行认证,由工作人员用“四川e社保”进行人脸识别认证;对孤寡老人、长期卧床人员、丧失民事行为能力或者其他行动不便的人员,工作人员重点排查关注,亲自上门,确保生存认证工作扎实开展,足不出户就能享受到体贴便利的人社服务。让“老有所养”民生工作落到实处。
贫困人口代缴“入户”。充分利用“入户”解决在困难群体代缴过程中遇到的一些疑难杂症,包括对五保户进行补缴政策讲解、重度残疾人员上门流程操作等,切实做到困难群体政府代缴规范化,人性化。确保政府可以为困难群体代缴城乡居民养老保险费用,切实做到困难群体应保尽保、应代尽代,做到不错一人、不漏一人,让困难群体能够及时享受到社会保障。
下一步丹棱县城乡居民养老保险服务中心将继续深入基层,加大“入户”服务力度,推动社保服务向全覆盖、全方位发展。(李盟)
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