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1 ,关于收到果子太小
因为天气等不可抗因素存在，果子每年的产品和品质也会有不同，我们无法保证每颗果子都是同样大小，而果重是相对于平均值，并非保证每颗单果都是一样的，介意慎拍
2.关于收到果子重量不够
生鲜水果易因天气运输等原因造成水分流失，重量会出现1-2两误差(每箱会多放2两左右)
3.关于收到坏果
1、生鲜水果不支持消费者无理由拒收或退换货，如出现损坏请及时拍照举证，如未做说明后期拒签则无法处理
2、请发货后保持手机通畅，如是因为收货人无法联系导致快递派送延迟由此引起果子损坏我们是没有办法进行售后处理的
3、非本人签收情况下，经收货人同意，由代收人签收如出现后期纠纷，快递予以证明
4.关于鲜果保存
收到后请及时打开包装，在通风处晾放外壳干燥后，放冰箱冷藏保鲜，可以保存30天左右
5.关于退换货
由于生鲜水果对物流特殊要求所以请您把务必当面签收，如发现问题请在签收24小时内，与客服联系并提供问题商品照片
